Veelgestelde vragen

Ga naar de homepage, vul je code in en klik op Verder. Je vult daarna je naam en e-mailadres in en start met de vragenlijst. Je code staat in de mail of uitnodiging die je van je organisatie of trainer hebt gekregen.

Het Gastvrijheidskompas heeft 36 stellingen en kost ongeveer tien minuten. Het Gastvrij Leiderschapskompas heeft 60 stellingen en vier open reflectievragen en kost ongeveer vijftien minuten. Vul de lijst het liefst in één keer in; je eerste ingeving is meestal de beste.

Ja. Het kompas slaat je antwoorden per stap op. Open dezelfde link opnieuw en vul je code en e-mailadres in; je gaat dan verder waar je was.

Controleer of je de code precies overneemt, inclusief het streepje. Codes hebben een geldigheidsduur en soms een maximum aantal deelnemers. Werkt het nog steeds niet, mail dan naar info@gastvrijheidinbedrijf.nl met de naam van je organisatie; we helpen je snel verder.

Nee. Het kompas is geen toets en geen beoordeling. Het laat zien hoe jij op dit moment naar je eigen gedrag kijkt. Eerlijk invullen levert je het meeste op.

Direct na de laatste vraag verschijnt je rapport op het scherm. Je ontvangt ook een mail met een persoonlijke link, zodat je het later rustig terugleest.

Jij ontvangt je persoonlijke rapport. Bij inzet via een organisatie spreken we vooraf met die organisatie af of een leidinggevende, trainer of coach het rapport ook ontvangt, bijvoorbeeld om het samen te bespreken. Dat staat op het startscherm voordat je begint. Gastvrijheid in Bedrijf gebruikt je antwoorden alleen om het rapport te maken en om de vragenlijst te verbeteren; nooit voor beoordeling of selectie.

Elk onderdeel krijgt een score van 1,0 tot 5,0. Het Gastvrijheidskompas werkt met de banden Kracht, Sterk ontwikkeld, In ontwikkeling en Groeikans. Het Gastvrij Leiderschapskompas werkt met Sterk verankerd, Goed ontwikkeld, In ontwikkeling en Aandachtspunt. Een lage score is geen etiket, maar een plek waar je nog ruimte hebt om te groeien.

Het rapport is gebaseerd op jouw eigen antwoorden en is een momentopname. Herken je iets niet, vraag dan mensen die je goed kennen of zij het beeld herkennen. Soms zit daar juist een blinde vlek, en dat is waardevolle informatie.

Ja, en dat raden we aan. Vul het na drie tot zes maanden gericht oefenen opnieuw in en je ziet je groei terug. Vraag je organisatie of Gastvrijheid in Bedrijf om een nieuwe code.

Vul het contactformulier in of bel ons. We stemmen af welk kompas past, voor hoeveel deelnemers en of je begeleiding wilt bij de uitkomsten. Je ontvangt een voorstel en daarna de toegangscodes voor je deelnemers.

De kosten hangen af van het aantal deelnemers en van eventuele begeleiding, zoals een teamsessie of coaching. Neem contact op en je ontvangt binnen één werkdag een voorstel op maat.

Ja. Veel organisaties gebruiken het kompas als startpunt van een gastvrijheidsprogramma, als voorbereiding op een training of als nulmeting en hermeting. Gastvrijheid in Bedrijf verzorgt de bijbehorende workshops, trainingen, coaching en programma's.

Dat spreken we vooraf met je af en melden we aan de deelnemers. Individuele rapporten zijn van de deelnemer zelf. Op teamniveau bespreken we graag de patronen: waar zit de gezamenlijke kracht, en waar ligt de grootste groeikans?

We vragen alleen voornaam, achternaam en e-mailadres. Antwoorden en rapporten bewaren we beveiligd en niet langer dan nodig. Bij inzet via een organisatie is die organisatie verwerkingsverantwoordelijke en sluiten we een verwerkersovereenkomst. Alle details staan in onze privacyverklaring.

Beide kompassen zijn gebaseerd op het Gastvrijheid Competentie Wiel en de pijlers van gastvrij leiderschap van Laura de la Mar, gevoed door inzichten uit de psychologie, gedragsmodellen en ruim vijftien jaar praktijk in dienstverlenende organisaties. De vragenlijsten verbeteren we doorlopend op basis van de data en de ervaringen van deelnemers. Het kompas is bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling en niet als selectie- of beoordelingsinstrument.